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设立1亿美元投资基金 艺龙下注移动应用

今早公布了第二季度财报,酒店预订量同比增长58%,但酒店业务营收仅增长29%,每间夜佣金持续下滑。由于在第二季度的大幅营销投入增长,导致艺龙整体巨亏7610万元。在随后举行的电话会议中,该公司CEO崔广福和新任CFO罗戎重点谈及了艺龙的移动应用策略和与去哪儿的合作关系。

继续下注移动预订

第二季度,艺龙移动客户端应用的酒店客房间夜数量占总间夜数量的20%以上,移动客户端应用的累计下载量目前超过了2,500万。崔广福在电话会议中表示,艺龙在移动领域的投资策略已经显现成效,移动端已经超过呼叫中心成为第二大的预订方式。艺龙将继续深化在移动领域的投资,并将设立一亿美元的移动旅行创新投资基金,专注于对广泛的移动旅游,尤其是移动酒店预订领域的早期公司的投资。同时,艺龙将通过返现促销、继续丰富移动酒店产品线(包括继续提升last-minute产品)、扩大移动应用开发团队、电视广告推广等手段继续加强对移动预订的产品开发和营销推广,崔广福预计艺龙在第三季度通过移动端完成的酒店预订量将达到总量的约25%。

在谈到移动端的客户预订行为时,崔广福表示客户的平均房价与PC端的用户没有太大的区别,但是由于艺龙针对移动端提供更高的返现奖励,所以移动端预订每间夜的佣金要低于PC端和呼叫中心的预订。崔广福还谈到,移动端用户的入住时间更长、预订窗口更短,用户行为的这种变化都值得艺龙引起关注。

在谈到针对移动端的市场推广时,崔广福表示艺龙将推出针对性的电视广告推广,向客户传递通过艺龙移动客户端预订的全面产品选择和提升的用户体验等信息,继续引导用户通过移动端预订。艺龙还将继续加强在手机应用市场、HTML5和线下媒体方面的营销推广。

在之前携程举行的财报电话会议中,移动应用方面的投资同样被携程高管团队屡屡提及,中国在线旅游市场的竞争正从PC端向移动端全面转移。

与去哪儿的竞争超过合作

罗戎在电话会议中表示,去哪儿已经不再是一个单纯的旅游垂直搜索,他们正在全面进入OTA预订领域。艺龙虽然通过去哪儿获得了不错的预订转化,但在罗戎看来,去哪儿在长期给艺龙带来的竞争将大于合作,艺龙将谨慎地评估与去哪儿的合作关系。或许这句话隐藏的潜台词就是,携程已经启动了与去哪儿的合作,他们将给艺龙带来哪些影响还是非常值得艺龙的高层继续关注的。

崔广福表示,为了对抗去哪儿这种平台模式,艺龙也将继续加强对预付产品的采购和推广,并将与酒店批发商和其他供应商进行全面的合作。崔广福还表示,虽然从酒店预订总量来看,艺龙仍然落后于携程(第二季度携程和艺龙酒店预订分别为940万和580万间夜),但从在线预订酒店量来看,艺龙已经超过携程,艺龙将继续专注于酒店预订业务,力争成为中国最大的酒店预订公司。

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