首页移动应用

迎接移动互联网 电信应用商店转型之路

2013年中国互联网大会进入了最后一天,今天的主题分享中,移动互联网成了大家关注的焦点。来自中国电信应用商店运营中心总经理 赵锦鹏给大家分享了中国电信应用商店的转型之路。

赵锦鹏:表示自己是第二次参加中国互联网大会,去年是第一次参加,经过一年多的发展我们也在思考运营商怎么发展?在一年多思考天翼空间将来如何转型?在他看来,谈转型有两个问题,第一、为什么要转型,第二、往哪儿转?作为一个运营商的重点,转型已经不可回转。尽管运营商目前的发展还存在很多的机遇但是电信董事长王晓初提出了“一去两化”新的要求,要求中国电信在移动互联网新机遇下做出自己的努力。

转赵锦鹏认为,转型的一个最根本的目的就是要生存下去,而且要活好。这一年多来,产品优先作为一个总的策略,从应用数量到民用安全,一直到客户交互的体验,都有一个很长的发展。中国电信应用商店也意识到,如何跟应用开发者,跟第三方应用商店一些获得一个新的商业模式,才是应用商店发展的最根本的一个基础。

从目前来看,应用商店目前大部分收入都来自于游戏的运营和分销,除了游戏可以赚钱之外,在精品应用下功夫非常重要。

转型一:从卖流量向卖精品内容转型

这里面包括两点:

第一、提供精品应用的精品服务,或者叫增值服务。现在很多的精品服务都已经累计了足够多的客户群。在这些客户群的需求之上,已经开发出了很多的新的功能、新的服务,包括一些VIP的会员的差异化的服务。而这些服务能否销售给客户,能否用包月的方式去接触到客户,赵锦鹏希望能够在今后跟优质的应用开发者一起去研究这方面的事情。赵锦鹏表示,希望把我们优质的应用,优质的功能,好的一些增值服务能够打包成一个包月的服务,结合我们运营商,特别像电信,有非常好的计费,包月的这种能力,有超过20万以上的销售人员,再加上非常完备的客户服务体系,再加上严格的管理,把真正贴近客户需求的这些功能都能够找出来,用一种看似相对传统的SP的方式把这些功能销售给用户。如果这条路能走通,这将是我们这些精品用户客户流量的二次变现,而次增收。

第二、精品应用其他的互联网巨头公司基本上已经完成了圈地运动,在圈地运动完成之后,必然需要在这些客户身上拿到他们的增值的用户的收益。特别是现在很多互联网公司投入了巨资,要么购买,要么自主开发一些具有正版或者自主版权的这些优质的内容。但是,这些内容有一个很大的问题,他们基本上都是极耗流量的。

作为运营商来说,需要思考的是能否把这些优质的内容和流量结合到一起打包销售,从卖流量转向卖产品。从营销角度,给客户出售五块钱500兆流量,可能很难解释这500兆什么概念。但是如果可以告诉客户,五块钱看电影不需要花钱,不需要花流量。用这个方式希望把运营商的流量和互联网公司优质的内容结合到一起销售给客户,而不是简单的一个应用包月的概念进行销售。这方面希望具有优质内容的互联网公司合作,开发出一些客户喜闻乐见的一些内容。

同时,这种优质的内容依然也可以采取包月的方式给客户定期的推送一些优质的内容,方便客户使用。所以,作为应用商店除了游戏之外,跟应用开发者,第三方的应用合作伙伴一起拓展一个新的商业模式。或者利用运营商计费、流量加上管理,建立一个相对封闭的一个生态环境,实现收入的二次增值。

转型二:从2C向2B的转型

电信应用商店一年多在很认真的实践和探索,中间也有很多教训和失败,但是依然始终认为2B是一个有前景的方向。根据易观国际预测,到2015年整个国内企业级的应用市场将会达到600亿,而且这个市场将以每年70%的速度在快速发展。但是,新兴的企业级移动应用的公司年收入超过一千万的不超过十家,这说明两个问题。第一个做2C和做2B有很大的差异,路径是不一样的。第二,2B市场是一个巨大的蓝海。

中国电信运营商具有强大的基础能力以及基础通信服务能力,面对传统行业日益增长的移动互联网需求需要做出转变。无论是政府,还是企业,还是数量众多的中小微企业,他们有各种方式的移动互联网的需求,不可能有一家公司能够满足这些客户的需求。同时,市面上已经有很多优秀的企业级的应用开发者,开发了很多优秀的企业应用。但是,他们受制于他们自己企业规模的限制,受制于关系建立的限制,受制于单一的服务能力的限制,到底他们没有办法更快、更好的去发展。一方面是客户的需求,另一方面开发者无法满足客户的需求,因此中国电信建立了一个应用工厂的平台:APP2B.CN,对接传统企业、政府、合作伙伴。同时,将把业内的开发商,各垂直领域的服务提供商,咨询服务商,渠道服务商,代理服务商等等,整合到这个平台,一起为政府、企业提供端到端的移动互联网的精品解决方案,和合作伙伴一起畅想2B市场新的蓝海。

最后,赵锦鹏表示,天翼空间对自己的定位是2C+2B,线上+线下,为客户提供从应用开发到分销服务,分销运营,下载等整体服务,定位成移动应用服务提供商。围绕应用提供服务,与合作伙伴一起为用户提供好的服务,这是中国电信应用商店移动互联网的转型之道,也是运营商人的互联网之梦。

0 Comments

上一篇:
下一篇:

Leave a Reply

Using Gravatars in the comments - get your own and be recognized!

XHTML: These are some of the tags you can use: <a href=""> <b> <blockquote> <code> <em> <i> <strike> <strong>